Una compañía regional del sector pharma nos convocó para acompañar el diseño e implementación de su reunión de ciclo comercial, una instancia clave de alineamiento y preparación para equipos de Argentina, Chile y Uruguay.
El desafío consistía en construir una experiencia que fuera más allá de una agenda tradicional de capacitación, logrando un balance preciso entre visión estratégica y desarrollo de habilidades comerciales. La complejidad del encuentro estaba dada, además,
por la diversidad de los participantes (roles comerciales, médicos, de acceso y marketing).
En ese contexto, la organización necesitaba asegurar que los contenidos estuvieran alineados a los desafíos concretos de la coyuntura: cambios en los modelos de engagement, mayor presión competitiva, necesidad de fortalecer la diferenciación de valor y una lectura más sofisticada de la experiencia del cliente y del recorrido del paciente.
Diseñamos una propuesta integral para convertir la reunión de ciclo comercial en una instancia de aprendizaje aplicado, alineamiento transversal y fortalecimiento de capacidades críticas para la ejecución.
Co-construimos la arquitectura general del encuentro junto al equipo interno de L&D, combinando un momento inicial de inspiración y encuadre estratégico en plenario con una experiencia de trabajo en grupos rotativos, organizada en torno a cuatro
estaciones temáticas.
Cada estación fue concebida como un espacio de profundización sobre capacidades clave para el ciclo comercial. Para asegurar que tuvieran un alto nivel de relevancia para audiencias heterogéneas trabajamos en la customización de los contenidos junto con líderes de campo, tomando como base problemáticas reales de ejecución y brechas observadas en el terreno.
