Caso de éxito

Planificación y ejecución estratégica para la dirección de servicios compartidos de organismo multilateral

Necesidad

La dirección de servicios compartidos de un organismo multilateral nos convocó para acompañar el diseño y la facilitación de un retiro estratégico orientado a fortalecer la integración y los vínculos entre los miembros del equipo, así como para generar mayor conciencia sobre los principales desafíos y oportunidades del área en el

contexto actual. El objetivo del proceso era potenciar la cohesión, la colaboración y la efectividad del equipo, generando un espacio que permitiera tomar perspectiva sobre la agenda estratégica del área y sentar las bases para una agenda de trabajo compartida.

Solución

Se diseñó y facilitó un retiro estratégico en el que se trabajó con el equipo en la identificación de los principales desafíos y oportunidades del área, promoviendo al mismo tiempo el fortalecimiento de la cohesión y la colaboración entre sus integrantes.  Posteriormente se integraron los resultados del encuentro con otros insumos relevantes, como encuestas de clima

interno, prioridades institucionales y feedback de clientes internos, para estructurar un plan estratégico del área. El proceso continuó con el acompañamiento al equipo en la organización de estos inputs en ejes y prioridades estratégicas, así como en la definición de iniciativas y acciones para el corto plazo alineadas con dichas prioridades.

Más casos de éxito

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