El equipo de portfolio management officers de un organismo multilateral operaba en un ecosistema de vínculos particularmente complejo, requiriendo articulación con instituciones financieras, grandes compañías, organismos públicos y múltiples áreas internas. Su desafío no era solo técnico: necesitaban influir en interlocutores
de alto nivel y movilizar actores clave sobre los que no contaban con autoridad formal ni centralidad en la agenda. Frente a la creciente demanda de herramientas para abordar estas dinámicas, la HRBP del área canalizó la necesidad de una solución de desarrollo específica para la cual fuimos convocados.
Diseñamos un programa a medida a partir de dos movimientos complementarios: primero, el ordenamiento de los pedidos de capacitación existentes; luego, el relevamiento de los desafíos concretos que daban origen a esos pedidos.
Sobre esa base, construimos un road map de desarrollo con encuentros mensuales, pensado para fortalecer habilidades de influencia, lectura política, gestión relacional y abordaje de conversaciones complejas. El programa integró talleres con casos diseñados a medida; clínicas entre pares para el análisis de
situaciones reales; instancias asincrónicas de transferencia a la práctica; y una bitácora individual de seguimiento orientada a sostener objetivos y planes de acción con compromisos concretos.
El proceso combinó profundidad y continuidad para favorecer cambios de hábito, sin perder de vista la realidad operativa de un equipo altamente exigido. Así, el desarrollo dejó de ser una actividad “extra” para convertirse en una herramienta concreta al servicio de los desafíos cotidianos del rol.
