«Junto a la consultora, realizamos un trabajo diagnóstico y creamos mesas de diseño con referentes de sucursales, para luego pasar al roll out de la propuesta. Lo que destacamos es ese camino de co-creación con el partner, es la celeridad de respuesta y la gestión en el diseño del training. Esto último incluye las instancias de trabajo bien definidas en plazos, entregables y soluciones, donde se pudo ver la customización de entregables, al estilo NX (…)»